1&1 vertrag kündigen e mail adresse

Ich benge 1&1 seit Jahren, um Sowohl Domain-Namen zu registrieren als auch zu hosten (und E-Mail-Adressen usw. basierend auf den gehosteten Domains zu erhalten). Sie waren nie großartig, aber sie waren einfach und nützlich. Aber in den letzten Jahren begann ich zu bemerken, dass ihr Kundenservice einen Tauchgang machte. Ihre Abrechnung und Kommunikation sind stumpf. Ihre Self-Service-Website und andere Aspekte des Produktmanagements sind zu komplex geworden. Ich bin mir ziemlich sicher, dass ich eine 3-monatige Kündigungsfrist für alle Verträge habe, aber um meine Familie zu 100% ohne Gas und Strom zu verlassen, möchte ich ihnen sagen, dass die Verträge nicht vor August geschlossen werden sollten. Jemand kennt den richtigen Weg? Sie haben es versäumt, mich über ein Abrechnungsproblem zu informieren, da meine Identität gestohlen wurde und sich meine Kreditkartennummer geändert hatte. Sie weigerten sich, eine Nachricht auf meinem Telefon zu hinterlassen und kontaktierten mich nicht per meiner aktuellen E-Mail (mit stattdessen einer sehr alten Adresse, die ich vor langer Zeit auf ihrer Website aktualisiert hatte). Also wandten sie mich an eine Inkassoagentur. Ich versuchte, dies per Telefon zu lösen, aber sie hielten hängen, was verdächtig scheint. Ich verlasse 1&1 sofort und übertrage alle Inhalte an einen anderen Ort. Käufer aufgepasst.

Ihre Preise mögen niedrig sein, aber ihre Taktik ist niedriger. Jetzt kann ich mich nicht einloggen, da meine Kundennummer nicht erkannt wird, ich kann keine FAQ finden, in der es heißt, wie man den Vertrag schließt (naja, vielleicht gibt es einen, aber mit meinem armen Deutschen kann ich ihn nicht finden), was soll ich tun? nicht mehr zahlen? Vor einiger Zeit habe ich einen dsl-Vertrag mit 1&1 vereinbart, aber: Der Business-Plan ist für bis zu fünf Websites geeignet. Wenn Sie ein seriöses Unternehmen führen und mehr als das benötigen, gibt Ihnen der Expert-Plan von 14 US-Dollar pro Monat auch einen echten Knall für Ihren Bock. Dieser Plan umfasst 500 GB Speicher, 500 Datenbanken und 500 E-Mail-Konten – Sie entsperren sogar SiteLock-Malwareschutz, um unangenehme Bedrohungen in Schach zu halten. Stellen Sie sicher, dass Sie einen Bericht erhalten, der eine erfolgreiche Übermittlung des Faxes zeigt, oder senden Sie den Brief eingeschrieben, so dass Sie in beiden Fällen nachweisen können, dass Sie es gesendet haben. 1&1 IONOS bietet 365 Tage im Jahr rund um die Uhr telefonischen Support sowie eine übersichtliche Wissensdatenbank, in der Sie häufig gestellte Fragen und Anleitungen finden. Es gibt eine Live-Chat-Option, aber nicht immer einen Agenten verfügbar. Einige Pläne, wie z. B. dediziertes und VPS-Hosting, bieten auch kostenlosen E-Mail-Support. Im Bedienfeld können Sie Analysen nachverfolgen, Marketingkampagnen einrichten oder Ihre E-Mail-Konten verwalten. Aber wie einfach ist es zu navigieren? Schließlich ist es wirklich wichtig, dass die Schnittstelle Ihnen nicht jedes Mal eine Migräne geben wird, wenn Sie das Bedienfeld öffnen.

Ich habe ein Haus verkauft, so dass ich einen Vertrag schließen muss, aber nicht vor August, da meine Familie bis Ende Juli im Haus wohnen wird. Ihres Vertrags vorzeitig und/oder ohne vorzeitige Kündigungsgebühr. “4.2 Sie können Ihren Vertrag mit uns entweder telefonisch, über Ihre Systemsteuerung, per Brief und E-Mail kündigen. Sobald wir Ihre Stornierungsanfrage annehmen, erhalten Sie eine schriftliche Stornierungsbestätigung. Stornierungsanfragen per Brief und E-Mail müssen mindestens drei Werktage vor dem Verlängerungsdatum eingehen. Stornierungsanfragen gelten erst dann als eingegangen und angenommen, wenn wir Ihnen unsere schriftliche Bestätigung ausgestellt haben.” Ich weiß, dass Englisch die Amtssprache der UE ist, aber ich bin mir nicht sicher, ob es für Verträge verwendet werden kann.

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